సెప్టెంబరు 6, 2022న, తనకు ఓవర్‌హెడ్ క్రేన్ కావాలని చెప్పిన కస్టమర్ నుండి నాకు విచారణ వచ్చింది.
కస్టమర్ యొక్క విచారణను స్వీకరించిన తర్వాత, నేను కస్టమర్‌కు అవసరమైన ఉత్పత్తి పారామితులను నిర్ధారించడానికి త్వరగా సంప్రదించాను. అప్పుడు కస్టమర్ అవసరం అని నిర్ధారించాడువంతెన క్రేన్5t యొక్క ట్రైనింగ్ సామర్ధ్యం, 40m ఎత్తు మరియు 40m span ఉంటుంది. దీంతోపాటు మెయిన్ గిర్డర్‌ను తామే తయారు చేసుకోవచ్చని కస్టమర్ తెలిపారు. మరియు మేము ప్రధాన గిర్డర్ మినహా అన్ని ఉత్పత్తులను అందించగలమని ఆశిస్తున్నాము.
కస్టమర్ల అవసరాలను అర్థం చేసుకున్న తర్వాత, మేము కస్టమర్ వినియోగ దృశ్యాన్ని అడిగాము. సాధారణ పరిస్థితుల కంటే ఎత్తు ఎక్కువగా ఉన్నందున, కస్టమర్ల వినియోగ దృశ్యాలు సాపేక్షంగా ప్రత్యేకంగా ఉన్నాయని మేము భావిస్తున్నాము. తరువాత, కస్టమర్ దానిని తమ ఫ్యాక్టరీలో కాకుండా గనులలో ఉపయోగించాలనుకుంటున్నట్లు నిర్ధారించబడింది.
కస్టమర్ వినియోగ దృశ్యం మరియు ప్రయోజనం తెలుసుకున్న తర్వాత, మేము కస్టమర్‌కు తగిన ప్లాన్ మరియు కొటేషన్‌ను పంపాము. మా కొటేషన్ చదివిన తర్వాత రిప్లై ఇస్తానని కస్టమర్ బదులిచ్చారు.
రెండు రోజుల తర్వాత, కస్టమర్ మా కొటేషన్‌ని చూశారా అని అడుగుతూ కస్టమర్‌కి మెసేజ్ పంపాను. మరియు మా కొటేషన్ మరియు ప్లాన్ గురించి అతనికి ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉన్నాయా అని అడిగారు. ఏదైనా సమస్య ఉంటే, మీరు ఎప్పుడైనా నాకు చెప్పగలరు మరియు మేము దానిని వెంటనే పరిష్కరించగలము. కస్టమర్ మా కొటేషన్ చూశారని, అది తమ బడ్జెట్‌లో ఉందని చెప్పారు. కాబట్టి వారు కొనుగోలు ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు, కస్టమర్ మాకు చెల్లించడానికి మా బ్యాంక్ సమాచారాన్ని అతనికి పంపిద్దాం.
మరియు కస్టమర్ PIలో ఉత్పత్తి పరిమాణాన్ని మార్చమని మమ్మల్ని అడిగారు. అతను ఐదు సెట్లు కోరుకున్నాడుక్రేన్ కిట్లుఒక్కదానికి బదులుగా. కస్టమర్ అభ్యర్థన ప్రకారం, మేము మా బ్యాంక్ సమాచారంతో సంబంధిత ఉత్పత్తి కొటేషన్ మరియు PIని పంపాము. మరుసటి రోజు, కస్టమర్ సేవ మాకు ముందస్తు చెల్లింపును చెల్లించింది, ఆపై మేము క్రేన్ ఉత్పత్తిని ప్రారంభించాము.
